Expérience Client : construire une expérience mémorable
Expérience client : quelles clés ?
Quelles sont les bonnes questions à se poser pour construire une expérience client mémorable ? Jean-Philippe Poisson, Partner et Digital and Innovation Champion de Julhiet Sterwen, partage son expérience. Il vous donne quelques pistes de réflexion et indications précieuses, quel que soit votre domaine d’activité.