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    Innovation digitale : opportunités et défis !

    #Intelligence artificielle, #data, #blockchain, #IoT, #chatbots, #multicanal… Le digital redéfinit le champ des possibles à un rythme effréné !

     

    Consumer-centric et connectées, les entreprises disposent d’un gisement d’informations leur permettant de mieux connaître les attentes de leurs clients… pour peu de parvenir à l’exploiter !

     

    Elles disposent d’un formidable potentiel d’innovation pour des produits et services toujours plus pertinents, plus performants.

     

    Leur réussite dans ce contexte de révolution digitale s’accompagne d’un triple défi :
    1. Délivrer leurs offres selon un time-to-market toujours plus court sous peine de les voir banalisées,
    2. Etablir une relation multicanaleany time anywhere any device – pour s’assurer d’une omniprésence auprès de leurs clients,
    3. Etre en capacité d’actionner les bons leviers IT face aux différents besoins et maintenir un niveau élevé d’expertise technologique.

     

    Les acteurs IT au cœur du digital

    Directions métier, Direction du digital, Directions technologiques, l’ensemble des parties prenantes des projets et services IT sont concernés. Ils doivent collectivement garantir des cycles de fabrication courts, en intégrant les novations imposées par l’évolution des attentes clients, grâce à des processus et des méthodes adaptées.

     

    Afin de favoriser la culture de l’innovation digitale et tenir la promesse de valeur, les relations SI / métiers évoluent. Les directions de l’innovation ou du digital mettent en place un environnement disruptif pour garantir l’Agilité, et l’esprit Start-up gagne du terrain. Les DSI doivent pouvoir jouer sur toute la gamme digitale pour délivrer les produits et services, et assurer dans la durée et au meilleur coût le fonctionnement des systèmes.

     

    En parallèle de cet univers 3.0, elles restent en charge de faire évoluer et maintenir les systèmes « core » indispensables au fonctionnement de l’entreprise. Les enjeux d’architecture et de sécurité sont renforcés… comme l’est la recherche permanente de la performance économique.

     

    L’innovation digitale à vos côtés

    Forts de nos travaux de recherche et de veille, de notre proximité avec les start-up, nous tirons parti des nouvelles technologies et des services « digitaux » pour rendre les entreprises plus efficaces.

     

    Nous aidons les DSI à mettre en place et maintenir les actifs technologiques au service de la valeur ajoutée client. Nous les accompagnons pour délivrer et maintenir de nouveaux produits et services en assurant la continuité de ceux en place.

     

    Nous accompagnons nos clients dans leur adaptation aux nouveaux schémas d’organisation tirés par la culture de l’agilité, et dans l’évolution de la demande de service IT dans un paysage multicanal, multi-technologique et en transformation permanente.

     

    Nous cadrons, sécurisons et faisons aboutir les programmes de transformation SI pour délivrer la promesse de valeur. Forts de notre compréhension des enjeux métier, de nos méthodes de structuration et d’animation ; hard et soft skills, nous mettons les acteurs projets en situation de prioriser et d’arbitrer grâce à des informations pertinentes et objectives, et facilitons au quotidien le déroulement des travaux.

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