Actualités

Organisation

Organisation : sécurisation de l’évolution de l’organisation d’une DSI

La DSI d’un acteur majeur du monde des services fait évoluer son organisation  pour mieux servir ses clients : mise en place d’interlocuteurs dédiés par métier client (SPOC), fonctionnement en mode Agile (feature teams, …) pour une partie de l’activité, création de nouveaux rôles et redistribution des équipes… L’objectif est de sécuriser les différents points de rencontre avec les IRP pour valider la cible et faire aboutir la mise en œuvre.

Pour cette intervention, des compétences CIO Advisory (conseil aux DSI) et RH Advisory (conseil aux DRH) ont été conjuguées, avec plusieurs chantiers menés en parallèle :

  • Finaliser l’organisation cible avec l’équipe de Direction de la DSI : structure des équipes, staffing cible des Managers et des collaborateurs ;
  • Associer les équipes DSI à la transformation : au travers d’une série d’ateliers sur des thèmes d’organisation (dans quelle équipe vais-je être ? …) et de fonctionnement (comment traiter les demandes de projet ou de maintenance dans le nouveau modèle ? …) ;
  • Assurer une synchronisation régulière avec l’équipe RH qui mène des entretiens individuels en parallèle, et pilote le calendrier des réunions IRP pour identifier et traiter les messages issus des équipes ;
  • Préparer les fiches de postes et les dossiers pour les IRP ;
  • Préparer et animer un séminaire de lancement de la nouvelle organisation.