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  • Baromètre Julhiet Sterwen | Orientation Client, mythe ou réalité

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    18/06/2019 08:15
    Lieu
    -
    Neuilly sur Seine
    Baromètre orientation client

    Votre entreprise est-elle réellement orientée client ?
    Vos collaborateurs répondent…

    Découvrez notre premier Baromètre Orientation Client.

    Pourquoi ce Baromètre ?

    Julhiet Sterwen lance, avec l’IFOP, son premier Baromètre dédié à l’orientation client.
    Son objectif ? Déterminer si les entreprises sont réellement tournées vers les clients et à leur écoute… et ce, à travers la perception des collaborateurs.

    Orientation client : nos angles d’étude.

    Nos angles d’étude, à savoir l’organisation, le management et les outils, nous ont amenés à nous interroger sur les points suivants :
    – La vision est-elle partagée ?
    – Qu’en est-il de la réalité terrain ?
    – Comment la culture client se manifeste-elle ?
    – Quels sont les freins ?
    – Quelles sont les atouts à exploiter ?

    Nous vous proposons de découvrir, lors d’un petit-déjeuner, les résultats de l’étude menée auprès de plus de 800 collaborateurs de grandes entreprises.

    ATTENTION : Nombre de places limitées

    Découvrez également notre Baromètre Digital Workplace. Celui-ci détermine la perception qu’ont les collaborateurs de la transformation digitale.

     

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    Détails

    Date :
    juin 18
    Heure :
    8:15 - 10:00

    Lieu

    Neuilly sur Seine
    Neuilly sur Seine, France

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