Excellence Opérationnelle

L’excellence opérationnelle, un levier de transformation indispensable à l’organisation

L’Excellence Opérationnelle est une illustration parfaite du positionnement historique « Business & People » de Julhiet Sterwen. Elle vise à la fois à maximiser la performance de l’entreprise en matière de délai, qualité, maîtrise des risques et efficience et à améliorer l’expérience des collaborateurs et des clients.

Co-construction et sur-mesure

La co-construction avec les managers et les équipes est la clé de voûte de nos interventions.

Elle permet en effet de donner à l’excellence opérationnelle toute sa puissance transformante d’un point de vue culturel. L’engagement dès l’amont du top management, des managers de proximité et des équipes opérationnelles est gage de pérennité.

De la même façon, la co-construction de la démarche est fondamentale pour sa réussite. Julhiet Sterwen s’appuie sur les méthodologies éprouvées et reconnues de l’Excellence Opérationnelle, comme Lean Management, Six Sigma, Kaizen, Analyse de cause racine, Hoshin Kanri… Nous les adaptons au contexte, aux problématiques et à la culture d’entreprise. Ce sur-mesure permet une appropriation de la démarche.

Nos interventions se combinent bien évidemment avec des approches innovantes et digitales, type RPA, Process / data mining…