Expérience Collaborateurs

L’expérience collaborateurs, définition

Pour Julhiet Sterwen, l’expérience collaborateurs recouvre tout ce qui contribue à attirer, retenir, développer les collaborateurs. Elle se décline sous de nombreux aspects, des relations humaines au digital.
Elle repose tant sur des actions que sur des ressentis. Suis-je traité(e) avec bienveillance ? Respect ? Equité ?
Une expérience collaborateurs réussie génère de l’engagement sur le long terme. Un collaborateur qui se sent écouté sera également à l’écoute, notamment des clients.
Et quand il quitte l’entreprise, il en reste l’ambassadeur.

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Expérience collaborateurs et engagement

Le sujet est rendu plus aigu que jamais par la quatrième révolution industrielle que nous traversons : digital, IA, incertitude, développements écologiques… Les besoins de l’entreprise évoluent de plus en plus rapidement, sans grande visibilité pour les RH.
Les aspirations des collaborateurs ont radicalement changé ces dernières années. Ils désirent faire rimer employabilité et sens.
Comment faire vivre aux collaborateurs une expérience remarquable, mémorable, dans ce contexte nouveau ?
Comment attirer les talents et favoriser leur rétention ?

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Rayonnement

L’expérience collaborateurs commence dès le premier contact avec la marque. L’attractivité de celle-ci, et notamment son versant Marque Employeur, est déterminante pour que le talent postule. Par la suite, le design du processus de recrutement et sa mise en œuvre sont également critiques.

Développement du collaborateur

Pour répondre aux questions du développement des compétences et de la construction de carrière, de multiples dimensions sont à prendre en compte, notamment :

  • Comment aider le collaborateur à développer des compétences, particulièrement soft skills, et non à miser uniquement sur un métier ?
  • Quels outils et processus de gestion de carrière, souples et évolutifs, sont à construire tout en prenant en compte les spécificités de chaque entreprise ?
  • Enfin : comment donner du sens, au quotidien et sur le long terme ?

Julhiet Sterwen est à vos côtés pour répondre à ces questions.

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Culture d’entreprise et organisation

La culture de l’entreprise pose un cadre dans lequel l’organisation et les pratiques managériales vont s’inscrire. Chaque entreprise possède son propre ADN, ses spécificités. Et aujourd’hui, la transformation digitale et les évolutions sociétales viennent bouleverser le jeu. Elles transforment également la perception qu’ont les collaborateurs de leur entreprise, comme le montre notre Baromètre Digital Workplace.

Cadre de travail

L’immobilier propose de nombreuses évolutions, qui font des locaux un vecteur puissant pour favoriser la créativité et la collaboration : cloisons amovibles, cadre végétalisé…
Au-delà, la transformation digitale a apporté son lot de nouveaux outils. Ceux-ci doivent permettre d’adopter de nouveaux usages collaboratifs.

L’expérience collaborateurs remarquable

L’aspect protéiforme de l’expérience collaborateurs la rend particulièrement complexe à maîtriser.
La pluridisciplinarité des équipes Julhiet Sterwen permet de designer une expérience collaborateurs holistique et sans couture. Nous sommes à votre écoute pour construire, avec vous, une expérience qui vous est propre.