SI et leviers technologiques
Le numérique s’est imposé partout. Et pourtant, au sein des projets, les dimensions “métier” et “numérique” sont encore trop souvent appréhendées de manière disjointe. Dans les projets métier, la dimension numérique est encore trop rarement intégrée en amont avec toutes les parties prenantes pour pouvoir fournir toute sa valeur.
Procéder ainsi équivaut à se priver de puissantes ressources. Bien utilisé, maîtrisé, le système d’information constitue un outil transversal à l’entreprise, multifacettes et multidimensionnel, au service de l’ambition de l’organisation.
Maîtriser le système d’information, un sujet d’entreprise
Le numérique a longtemps été considéré comme un sujet secondaire, apanage des Directions des Systèmes d’Information qui, souvent, s’en accommodait en se protégeant derrière une technicité nécessaire… Depuis quelques années, la tendance s’inverse. Les systèmes d’information, qui s’étendent dans toute l’organisation, sont (enfin) reconnus comme vitaux par les entreprises. Cependant, la réflexion sur ces sujets reste souvent cantonnée aux DSI… alors que de nombreuses questions relèvent des Comités de direction. Par exemple, choisir le Cloud, au-delà d’une dimension technologique, génère des impacts forts sur les métiers qui, plus qu’avant, doivent s’impliquer sur la gouvernance des SI, dans le choix des outils, usages. Le soutien du CODIR est indispensable.
Ce CODIR doit être sensibilisé à la technologie, à ses enjeux et aux possibilités qu’elle offre, pour intégrer directement cette dimension dans sa réflexion. Il s’agit d’une véritable transformation culturelle. Les DSI, de leur côté, ont également besoin d’une telle transformation. Elles doivent penser et agir à l’échelle de l’organisation, organiser les schémas directeurs et les plans informatiques dans une perspective stratégique globale, pour l’entreprise, ses collaborateurs et son marché.
Mettre en l’œuvre l’intention stratégique
Une fois cette dimension stratégique et culturelle intégrée, reste la mise en œuvre… Pour cela de nombreuses questions se posent.
- Comment bien allouer et piloter les moyens, qu’il s’agisse de moyens financiers, humains, techniques ? Comment développer la culture ? Faire évoluer l’organisation de la fonction SI ? Gérer les priorités métier et les portefeuilles de projets ? Comment développer et anticiper les compétences IT de demain ?
- Comment prendre en compte les opportunités technologiques, sans se laisser griser par les modes ? Comment innover, et accompagner les pivots métiers ? Comment faire plus vite et faire autrement, en étant plus sobre, dans tous les domaines, notamment énergétique ? En fonction de ses objectifs et de ses contraintes, sur quelles technologies miser ? La data, pour quoi faire ? Comment faire face aux nouvelles cybermenaces et développer une politique de cybersécurité efficace ?
- Comment « passer à l’échelle », sur tous les plans : industrialisation des innovations, généralisation des nouvelles pratiques et des nouveaux outils, cloudification, agilité à l’échelle… de l’entreprise.
Julhiet Sterwen à vos côtés
Pour aider à atteindre vos objectifs, Julhiet Sterwen met l’accent sur deux grands piliers : nos méthodes et expertises et bien sûr nos consultants et leur état d’esprit.
Les méthodes utilisées par Julhiet Sterwen garantissent une véritable « puissance transformante ». Elles associent en effet les travaux sur les systèmes (organisation, processus, SI) et sur les hommes et les femmes. Ces méthodes sont renforcées par des connaissances approfondies sur les possibilités offertes par les technologies au service des métiers : RPA, IA, Data, Cloud, agilité, cybersécurité…
Les consultants qui interviennent à vos côtés savent conjuguer vision globale et capacité opérationnelle. Spécialistes de leur sujets, ils ont également une capacité à dialoguer, dans une posture équilibrée, avec tous leurs interlocuteurs depuis le terrain jusqu’au CxO.
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