Conduite du changement
« La résistance est soluble dans l’action. »
Le Change Management par Julhiet Sterwen : faciliter l’appropriation des transformations
Chez Julhiet Sterwen, l’objet de la conduite du changement est de faire bouger les lignes, et ce avec une conviction forte : « la résistance est soluble dans l’action ». A la notion de « résistance », nous préférons d’ailleurs celle de « préoccupation », plus positive et plus large.
Autrement dit, l’action génère l’adhésion. Aussi, les acteurs concernés par le changement doivent être mis en mouvement rapidement. Pour cette raison, nous concentrons la phase de diagnostic sur une période courte et nous l’orientons pour qu’elle soit déjà un levier d’adhésion.
Le Change Management : au-delà de la seule adhésion
Notre volonté est de nous extraire des schémas classiques de la sociologie des organisations qui accordent beaucoup d’importance à toutes les phases de diagnostic. En effet, au regard de la rapidité des projets, il est impératif d’être très vite dans l’action.
Notre ambition consiste à aller au-delà de la seule adhésion : nous voulons faire parler du projet, et faire des collaborateurs ses ambassadeurs. Pour cela, en complément des approches classiques de conduite du changement, nous adoptons une démarche qui se rapproche du marketing interne et utilisons les outils et méthodes associés.
Une vision claire de la conduite du changement
Chez Julhiet Sterwen, le Change Management est porté par des objectifs clairement définis qui tiennent en 3 lettres : CAP. L’idée ? Accompagner les collaborateurs à :
- Connaître et Comprendre les enjeux du changement
- Agir et Adhérer à ce changement
- Partager entre pairs et Promouvoir le changement
CAP ou pas CAP de changer ?
