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Transformation digitale

Cas client | Dématérialisation & GED

Quel enjeu client ?

Notre client, établissement public financier,  avait entrepris depuis plusieurs années de se doter d’un ensemble de solutions permettant de proposer en interne une offre de services documentaires complète. En premier lieu, il s’est attaché à la conception et à la mise en place d’une solution d’archivage électronique et de solutions de dématérialisation de documents. Ensuite, il  a souhaiter déployer un socle GED,  eDoc.
Le projet eDoc a ainsi visé à doter notre client d’un socle documentaire commun de gestion électronique des documents d’activité. Dans cette logique « socle », l’objectif est d’offrir aux clients internes (métiers) de l’établissement public une solution robuste et performante d’indexation et de conservation des documents électroniques avant leur archivage définitif.

Quel accompagnement côté Julhiet Sterwen ?

Julhiet Sterwen s’est attaché aux actions suivantes :

  • Définir le cadre méthodologique du projet (kit de démarrage, SLA et contrat de service, supports de présentation, …),
  • Aider au cadrage du projet,
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles des principales fonctionnalités du socle – fonctions GED et d’interopérabilité avec les autres applications de la CDC,
  • Piloter la recette de la solution,
  • Intervenir auprès de différents métiers (Banque des Territoires, Consignations,
  • Avoirs en déshérence) pour qualifier leur besoin et spécifier leur accrochage au socle transverse eDoc.

Toujours dans une démarche d’optimisation et de valeur ajoutée, l’ensemble du projet est géré avec la méthode AGILE.

Valeur client apportée in fine

Grâce à notre forte expertise documentaire, nous avons donné à notre client un éclairage lui permettant de procéder à des arbitrages pertinents en termes d’intégration et de déploiement de  fonctionnalités.

L’accompagnement au changement, avec l’équipe du client et les métiers, a permis une bonne adoption du projet.

La solution mutualisée est largement utilisée, de manière bénéfique pour les projets métiers.

 

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